很多企業(yè)對于ERP定制軟件最為關(guān)注三點(diǎn),第一是價(jià)格,第二是功能質(zhì)量,第三就是使用壽命,價(jià)格這個(gè)根據(jù)功能來定,今天主要是來說說:ERP定制軟件如何維護(hù)才能提高使用壽命!
必須對ERP上線后如何穩(wěn)定運(yùn)行系統(tǒng),打好持久戰(zhàn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,這是公司不可忽視的問題。主要方法包括:
1.始終確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。
ERP上線前的數(shù)據(jù)主要是靜態(tài)的基本參數(shù)設(shè)置。只要組織大量人員進(jìn)行硬仗,一般都能順利解決。但是ERP上線后,數(shù)據(jù)主要是動態(tài)的,比如倉庫的動態(tài)庫存,財(cái)務(wù)交易數(shù)據(jù),銷售業(yè)務(wù)和訂單的處理,車間生產(chǎn)流程和計(jì)劃變更,計(jì)劃取消等等。
按照ERP的說法:垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)入,垃圾數(shù)據(jù)出入。很明顯,ERP上線后,讓數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)真實(shí)可靠是一項(xiàng)長期的任務(wù),但一般而言,企業(yè)在ERP上線后的頭幾個(gè)月都會遇到數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的問題。數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩個(gè)方面,造成這種情況的不是企業(yè)的錯(cuò),也不是軟件的錯(cuò),這是一個(gè)必然的過程。
因此,在ERP系統(tǒng)運(yùn)行初期,必須建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)的日常的制度。從制度上要求和保證各用戶及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)輸入,使物流、信息流、資金流一致,保證隨時(shí)從ERP系統(tǒng)獲得的信息真實(shí)有效。
二是業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定與微調(diào)。
如果數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),那么過程就是靈魂。企業(yè)資源規(guī)劃在上線前需要改進(jìn)或重組業(yè)務(wù)流程,主要是為了使企業(yè)資源規(guī)劃軟件流程與企業(yè)業(yè)務(wù)流程一致而改進(jìn),這是企業(yè)大規(guī)模改革的過程改進(jìn)。
但是另一方面,企業(yè)在應(yīng)用ERP之后,也必然會發(fā)現(xiàn)許多管理制度與ERP系統(tǒng)還會產(chǎn)生差異和不一致,此時(shí)需要對原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行調(diào)整。不僅僅是那些在上線時(shí)沒有納入系統(tǒng)的流程,還有已經(jīng)運(yùn)行了一段時(shí)間的系統(tǒng)流程。但是,前提是要明確,必須先保證業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定性,然后才能進(jìn)行微調(diào)和改進(jìn),否則企業(yè)整天處于大規(guī)模的革命性業(yè)務(wù)流程變化中,會使員工不知道如何操作,對ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是致命的打擊。
一般來說,首先要充分利用主要業(yè)務(wù)流程,然后逐步擴(kuò)展到次要業(yè)務(wù)流程。同時(shí),對于新發(fā)生或新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程,首先要分析新產(chǎn)生的業(yè)務(wù)流程是否是企業(yè)必須選擇或執(zhí)行的業(yè)務(wù)流程,其次要分析業(yè)務(wù)流程是否應(yīng)該納入系統(tǒng)。此外,在將新的業(yè)務(wù)流程納入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)時(shí),必須做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、流程清晰、規(guī)則清晰、操作熟練。因此,在使用過程中,必須設(shè)置不合理的流程和不合理的操作,對企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)變化做出響應(yīng)和改進(jìn)。
3.建立IT維護(hù)流程體系和IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
一般來說,為了保證系統(tǒng)上線,公司會成立專職ERP實(shí)施項(xiàng)目組,制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。但是系統(tǒng)成功上線后,項(xiàng)目組就解散了。
實(shí)際上,企業(yè)為了保證ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn),必須制定有效的IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)和IT維護(hù)流程。必須有專門的團(tuán)隊(duì)和人員從事ERP的維護(hù)和改進(jìn),使IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作流程化,以便與各業(yè)務(wù)部門合作提高工作效率,而不是每天做消防員。
4.項(xiàng)目正式上線后,每月對每個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)兩次技術(shù)支持回訪。
一旦創(chuàng)建了穩(wěn)定的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng),每2-3個(gè)月對每個(gè)終端用戶進(jìn)行一次回訪。并確?;卦L形成文檔,以便在未來有效利用新員工培訓(xùn)和過程改進(jìn)時(shí)使用。
也就是說,在線成功只是ERP項(xiàng)目萬里長征結(jié)束的第一步,持續(xù)的審計(jì)和維護(hù)是長期的工程,只有建立規(guī)范的在線后維護(hù)服務(wù)流程和管理制度,ERP才能更順利地應(yīng)用。
而且云ERP就是把IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)所做的工作交給服務(wù)提供商,由服務(wù)提供商安排專業(yè)人員進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),這樣可以節(jié)約企業(yè)的開支,及時(shí)升級維護(hù)系統(tǒng),對于中小企業(yè)來說,云ERP比傳統(tǒng)ERP的好處可不多。
綜上所述,上述內(nèi)容就是關(guān)于ERP定制軟件如何維護(hù)才能提高使用壽命!的相關(guān)信息,根據(jù)以上內(nèi)容,企業(yè)對ERP定制軟件如何維護(hù)才能提高使用壽命!應(yīng)該有了進(jìn)一步的認(rèn)識。如果想要購買使用ERP定制軟件,可以找朗速科技,為企業(yè)量身定制專屬的軟件功能,并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和透明公道的價(jià)格,全程給與企業(yè)放心無憂的軟件定制體驗(yàn)。