如何做好ERP系統(tǒng)實施前的基本管理工作?
造成企業(yè)實施ERP系統(tǒng)項目的原因很多,其中一些原因是選擇失敗的軟件,或者由于管理配合不到位而失敗,或者由于實施失誤而失敗。但是很少有人考慮在ERP系統(tǒng)實施前自己企業(yè)的基本管理是否符合ERP系統(tǒng)實施要求。事實上,以上失敗的原因都是基于企業(yè)已具備實施ERP系統(tǒng)基本條件的假設(shè),而正是這個假設(shè)正是ERP系統(tǒng)實施失敗的主要原因之一。簡而言之,基礎(chǔ)管理是決定或影響企業(yè)實施ERP系統(tǒng)成功與否的關(guān)鍵因素。那在ERP系統(tǒng)實施之前應(yīng)該怎樣做好基本的管理工作?
1、精確的測量和定額。
談到ERP系統(tǒng)應(yīng)用數(shù)據(jù)的重要性,大家最常掛的一句話是“三分技術(shù),七分管理,十二分?jǐn)?shù)據(jù)”。由于缺乏高質(zhì)量的數(shù)據(jù),ERP系統(tǒng)應(yīng)用成為無源之水。由于數(shù)據(jù)出錯,即使ERP系統(tǒng)上線也毫無意義,反而會成為系統(tǒng)失敗或掉線的導(dǎo)火索。
ERP系統(tǒng)資料分為靜態(tài)資料和動態(tài)資料。靜態(tài)數(shù)據(jù)包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和期初數(shù)據(jù),只有準(zhǔn)確地將靜態(tài)數(shù)據(jù)輸入ERP系統(tǒng),ERP系統(tǒng)才會有一個好的開端。不然,ERP系統(tǒng)就會在原始帳目上出現(xiàn)錯誤。對于動態(tài)數(shù)據(jù)有一種比較流行的說法,即“垃圾數(shù)據(jù)進來了,垃圾數(shù)據(jù)出來了”。所以,在沒有真實可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的情況下,希望ERP系統(tǒng)應(yīng)用帶來的效率提高也成為一句空話。因此,做好基礎(chǔ)管理的定額與計量工作,是保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提,也是保證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2、工藝標(biāo)準(zhǔn)化。
一個企業(yè)的經(jīng)營活動由采購、供應(yīng)、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售等過程組成。ERP系統(tǒng)的實施實際上就是整合這些流程,提高效率,降低成本。因此,企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時所關(guān)注的是過程而非軟件技術(shù)。
眾所周知,ERP系統(tǒng)強調(diào)的是過程的標(biāo)準(zhǔn)化和固定化,沒有過程的標(biāo)準(zhǔn)化不可能使ERP系統(tǒng)的實施成功。所以,缺乏流程標(biāo)準(zhǔn)化對急于實施ERP系統(tǒng)的企業(yè)來說是致命的,因為沒有首先將流程固化到ERP系統(tǒng)中,企業(yè)在處理業(yè)務(wù)時必然會感到不順暢。因此,“先過程標(biāo)準(zhǔn)化,后信息化”是實施ERP系統(tǒng)倡導(dǎo)的一個基本原則。還要把企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程整理出來,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、書面化,把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程從“人治”提升到“法制”的層面,ERP系統(tǒng)實施才會做到“流程清”,才會事半功倍。
三、制度規(guī)范。
沒有將ERP系統(tǒng)實施作為一項規(guī)范管理制度的運動,在ERP系統(tǒng)實施過程中,大部分ERP系統(tǒng)項目失敗的主要原因。由于ERP系統(tǒng)的上線是一個部門利益和人員利益再分配的過程,是一個規(guī)范制度與隨心所欲的管理習(xí)慣發(fā)生沖突的過程。
比如,如果企業(yè)的規(guī)章制度不明確,或者制度不能有效地執(zhí)行,利益沖突往往會導(dǎo)致ERP系統(tǒng)實施名存實亡,ERP系統(tǒng)的實施也必然會擱淺。大部分企業(yè)基礎(chǔ)管理水平較低,ERP系統(tǒng)失敗或無效的癥結(jié)就在于此。所以,理順過程關(guān)和數(shù)據(jù)關(guān)卡并不意味著ERP系統(tǒng)可以順利上線,為了ERP系統(tǒng)能順利實施、上線及運行,ERP系統(tǒng)必須要用規(guī)范化的制度來保證ERP系統(tǒng)的實施。
關(guān)于在ERP系統(tǒng)實施前如何做好基礎(chǔ)管理工作在這里分享給大家,總的來說,夯實基礎(chǔ)管理是ERP系統(tǒng)實施成功的基石。假如一個企業(yè)的基本管理不能達到一定的程度,又不愿意下決心下功夫去解決,那么就不應(yīng)該匆忙地進行ERP系統(tǒng)建設(shè),因為在這種情況下ERP系統(tǒng)的實施,效益注定不好。